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AES Eletropaulo, der grösste Energieversorger Brasiliens, versorgt mehr als 20 Millionen Einwohner in 24 Gemeinden im Bundesstaat São Paulo mit elektrischer Energie. Die zu versorgenden Gebiete zeichnen sich durch eine sehr hohe Bevölkerungsdichte aus, weisen aber auch viele problematische Viertel mit nicht regulären Stromkonsumenten auf.
Um Kunden aus einkommensschwachen Gemeinschaften zu erreichen, entschied sich AES im Rahmen ihres Energieeffizienzprogrammes, ein Tür-zu-Tür Kühlschrankaustauschprojekt durchzuführen. Neue Kühlgeräte verbrauchen deutlich weniger Energie, als die manchmal bis zu 15 Jahre alten Kühlschränke, welche in diesen Wohnvierteln noch sehr oft benutzt werden. Der Austausch des Kühlschrankes erlaubt eine Reduzierung der Stromrechnung von bis zu 30%.
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AES Eletropaulo brauchte einen zuverlässigen Partner für folgende Aufgaben:
- Zusammenarbeit mit den informellen Community-Leadern, um das Projekt zu lancieren und zu kommunizieren;
- Durchführung von Energieverbrauchsdiagnosen und Identifikation von für einen Kühlschrankaustausch geeigneten Kunden;
- Bereitstellung eines neuen, energiesparenden Kühlschrankes, inkl. Tür-zu-Tür Auslieferung und Dokumentation der Prozesse anhand von Photos und elektronischen Belegen;
- Messung der eingesparten Energie (Vorher-Nachher-Vergleiche) zur Belegung der Projektergebnisse beim nationalen Elektrizitätsunternehmen (ANEEL) und Überprüfung der Resultate gemäss internationalen Standards;
- Einsammlung der alten Kühlschränken in den Haushalten der Kunden, Rückführlogistik und Recycling.
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Unser integriertes Management und die Bereitstellung eigener Ressourcen waren ausschlaggebende Faktoren, weshalb sich AES Eletropaulo dafür entschied, mit uns dieses Projekt durchzuführen. Wir boten einen differenzierten Service an, der alle mit dem Projekt verbundenen Aufgaben umfasste und gleichzeitig den Anforderungen der AES Eletropaulo und der ANEEL gerecht wurde.
Wir stellten erfahrene Personen für die Kommunikation mit den Community-Leadern ein und trainierten unser Logistikpersonal spezifisch für die Interaktion in den Favelas. Unsere Programmierer entwickelten ein eigens dafür designtes Informations- und Managementsystem, welches erlaubte, Dokumente per Tablet vor Ort hochzuladen und so jeden Austausch mit- und nachverfolgbar zu machen.
Die Messung und Überprüfung der Ergebnisse wurde gemäss IPMVP (Internationales Protokoll zur Energieleistungsmessung und -überprüfung) von unseren EVO zertifizierten Elektroingenieuren durchgeführt. Die Auslieferung und Rückführlogistik wurden ausschliesslich mit eigenen Fahrzeugen und das Recycling gemäss der brasilianischen Norm ABNT NBR 15833 realisiert.
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Bis inklusive 2016 erhielten über 45'000 Familien in 65 Gemeinschaften einen neuen Kühlschrank der Marke Consul oder Continental, was den Stromverbrauch in den betroffenen Communities um ingesamt mehr als 200 GWh in den nächsten 10 Jahren reduzieren wird. Weiterhin wurden über 2 Millionen Kilogramm an Materialien rezykliert und mehr als 35'000 Tonnen CO2-Äquivalente eingespart. Damit wurde ein bedeutender Beitrag im Kampf gegen die globale Klimaerwärmung geleistet.
Mit unserer Arbeit wurde die Anerkennung des Projekts als Investition im Rahmen des regulierten Energieeffizienzprogramms von ANEEL sichergestellt. Weiterhin wurde die Beziehung der AES Eletropaulo mit den Gemeinschaften gestärkt und die Akzeptanz und Durchführbarkeit von Regularisierungsmassnahmen zur Bekämpfung illegalen Stromkonsums verbessert.